Conditions générales de vente
Applicables aux prestations de peinture et décoration réalisées par Aurélien Pelé.
Devis et acceptation
Toute prestation fait l'objet d'un devis gratuit préalable. Les travaux ne débutent qu'après acceptation écrite (signature ou accord explicite) du devis par le client.
Délais
Les dates d'intervention sont convenues d'un commun accord et communiquées lors de la validation du devis. Elles peuvent être ajustées en cas de circonstances imprévues (météo pour les travaux extérieurs, contraintes d'accès, etc.).
Garanties
Les travaux relevant du gros œuvre ou de l'étanchéité peuvent bénéficier de la garantie décennale ; les travaux de peinture intérieure relèvent de la responsabilité civile professionnelle. Le détail s'applique selon la nature exacte de chaque prestation, précisé sur le devis.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à contact@aurelienpele.fr dans les meilleurs délais suivant la réception des travaux.